Phương thức thanh toán
Big C Online có tổng cộng 6 phương thức thanh toán để bạn lựa chọn theo nhu cầu
1. Thanh toán bằng thẻ tín dụng khi nhận hàng
2. Thanh toán qua thẻ tín dụng Big C
Điều kiện thanh toán bằng thẻ Big C World Mastercard
2.1 Nhận ngay giảm 10% cho đơn hàng qua thẻ tại Big C Online (chỉ áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi) và giảm 5% khi thanh toán bằng thẻ tại tất cả các cửa hàng Big C Supercenter, Big C Extra, Big C Market, Big C Mini, Big C Food Place, Big C Depot và hiệu thuốc Phriao (chỉ áp dụng sản phẩm khuyến mãi).
2.2 Giảm tối đa ₫500.000 / thẻ / tháng khi thanh toán toàn bộ sản phẩm khuyến mãi và thanh toán các sản phẩm điện máy bằng thẻ Big C World Mastercard kèm quét mã QR Big Point mặt sau thẻ (chỉ áp dụng khi nhận hàng tại cửa hàng và thanh toán qua ứng dụng Big C PLUS hoặc website Big C Online bằng thẻ tín dụng Big C. Trường hợp thanh toán COD cho nhân viên giao hàng sẽ không được áp dụng ưu đãi).
Điều kiện thanh toán bằng thẻ Big C Platinum Visa
2.3 Nhận ngay giảm 3% cho đơn hàng tại tất cả cửa hàng Big C và Big C Online (chỉ áp dụng sản phẩm khuyến mãi).
2.4 Giảm tối đa ₫200.000 / thẻ / tháng khi thanh toán toàn bộ sản phẩm khuyến mãi và các sản phẩm điện máy bằng thẻ kèm quét mã QR Big Point mặt sau thẻ (chỉ áp dụng khi nhận hàng tại cửa hàng và thanh toán qua ứng dụng Big C PLUS hoặc website Big C Online bằng thẻ tín dụng Big C. Thanh toán COD sẽ không áp dụng).
3. Thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến (Payment Gateway)
3.1 Khi chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến tại Big C Online, hệ thống chỉ tạm giữ hạn mức thẻ.
3.2 Hệ thống sẽ trừ tiền thực tế khi nhân viên bán hàng xử lý đơn hàng tại POS vào ngày nhận hàng.
3.3 Số tiền trên hóa đơn sẽ khớp với giá trị thực tế trên hóa đơn tạm thời khi nhận hàng.
3.4 Trường hợp giá trị sản phẩm nhận thấp hơn hạn mức đã tạm giữ, ngân hàng sẽ hoàn tiền phần chênh lệch vào thẻ trong 7–14 ngày làm việc, tùy chính sách ngân hàng.
3.5 Trường hợp giá trị sản phẩm nhận cao hơn hạn mức đã tạm giữ, khách hàng có thể thanh toán phần chênh lệch bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại cửa hàng.
3.6 Các chương trình khuyến mãi sẽ áp dụng theo điều kiện ngày thanh toán tại POS.
3.7 Nếu nhận thiếu sản phẩm hoặc hủy đơn, ngân hàng sẽ hoàn tiền tạm giữ vào thẻ trong 7–14 ngày làm việc.
3.8 Đơn thanh toán thẻ tín dụng trực tuyến có hiệu lực 7 ngày kể từ ngày đặt hàng; nếu không nhận hàng trong thời hạn, đơn sẽ tự hủy và ngân hàng hoàn tiền tạm giữ vào thẻ.
Lưu ý:
Không khuyến nghị thanh toán trực tuyến bằng thẻ ghi nợ, JCB, American Express hoặc thẻ quốc tế.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ sẽ trừ ngay khi đặt hàng; nếu nhận thiếu hàng, thẻ sẽ bị trừ hai lần, lần 1 khi đặt, lần 2 theo giá thực tế khi nhận hàng; ngân hàng sẽ hoàn tiền lần 1 trong 45–60 ngày làm việc tùy chính sách ngân hàng.
4. Thanh toán trả góp
4.1 Có thể trả góp nhiều sản phẩm trong cùng đơn hàng, tất cả sản phẩm trả góp phải cùng phương thức vận chuyển.
4.2 Khi chọn trả góp, chỉ các sản phẩm được phép trả góp mới được tính; các sản phẩm khác vẫn ở giỏ hàng.
4.3 Hủy/trả sản phẩm trả góp phải trả hết đơn hàng, không được trả lẻ.
4.5 Big C Online giữ quyền không hoàn lại khuyến mãi, giảm giá, điểm thưởng, coupon.
4.6 Điều kiện và thời gian trả góp theo quy định Big C Online.
4.7 Sản phẩm được trả góp theo danh sách trên website hoặc theo quy định Big C Online.